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L’association Entreprise & Personnel organise un webinar, à l’attention des RH et managers, sur le thème : « Maintenez vos équipes engagées malgré l’incertitude actuelle ».  Avec l’encouragement à poursuivre le travail à distance et, dans un contexte économique incertain, comment maintenir l’engagement de vos collaborateurs ? Il sera animé par Laurent Guilmain et Solène de Margerie, respectivement directeur de projets RH et directrice du développement au sein d’E&P.

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Si Schneider Electric ne veut pas « négocier sous la pression des évènements », estimant avoir « un accord suffisamment robuste pour traverser la crise », d’autres entreprises, à l’instar de Suez, de la Société générale, de Grant Thornton France, d’Allianz France, n’ont pas attendu le retour au bureau pour poser les jalons d’une nouvelle organisation du travail. Elles ont conclu un premier accord ou revu leur accord d’entreprise sur le télétravail pour formaliser cette pratique jusque-là plutôt occasionnelle. Et tout semble indiquer qu’un changement structurel est en cours.

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Le télétravail ne révolutionne pas uniquement les modes du travail. Dans l’ombre, les DRH peaufinent leur stratégie sur le travail de demain : nouvelles pratiques managériales, attention portée aux RPS, organisations plus collaboratives, flex-office… Un changement structurel se dessine dans les entreprises. Avec, à la clef, des implications sur des pans entiers des politiques RH.
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Le constat de la délégation sénatoriale aux entreprises est parti de l’étude du sociologue François Dupuy, qui a mis en lumière la désobéissance des cadres de proximité pendant la crise sanitaire. Depuis le premier confinement et la quasi-généralisation du télétravail, ils ont délibérément mis de côté les process imposés depuis des décennies par les fonctions siège, afin de poursuivre l’activité de l’entreprise et de veiller sur les salariés fragiles.

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Depuis le début de la crise sanitaire, les managers de proximité doivent assurer la poursuite de l’activité de l’entreprise et veiller sur les salariés fragiles, alors que certaines de leurs difficultés sont bien antérieures à 2020 : le management n’attire plus. Comment remédier à cette situation ? La délégation sénatoriale aux entreprises a organisé une table ronde, jeudi dernier, afin de tenter de trouver des réponses.
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Selon un sondage réalisé par Deskeo (location de bureaux) auprès de quelque 4 000 personnes (41 % d’employés, 38 % de managers et 21 % de dirigeants), près des deux tiers des dirigeants souhaitent maintenir les entretiens annuels d’évaluation malgré la crise sanitaire (62 %). Dès lors, la grande majorité (81 %) effectuera ces entretiens à distance (59 % entièrement à distance et 22 % pour certains postes en télétravail).

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François Dupuy, auprès de quelles entreprises et quels salariés avez-vous mené ce travail de recherche ?

Je ne peux pas vous donner les noms mais notre enquête a été menée auprès de neuf organisations : sept entreprises, une grande administration et une grande collectivité territoriale. Les sept sociétés appartiennent à des secteurs très divers (industrie, services financiers, services, etc.) et il s’agit de grandes entreprises. Nous n’avons pas fait un sondage mais réalisé une étude qualitative sur la base d’interviews.

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Sociologue des organisations, François Dupuy a coordonné une enquête auprès des salariés, des cadres et des dirigeants pour comprendre comment la crise sanitaire a modifié les pratiques professionnelles et le management. Ce travail met en évidence une « désobéissance » des cadres de proximité face à la multiplication des process élaborés par certaines fonctions siège. Autres enseignements : une année difficile pour les RH et des représentants du personnel plutôt satisfaits de l’action des directions en matière de prévention.
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Constatez-vous, en ce moment, une fragilité particulière des salariés du fait de la crise sanitaire ?
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Psychologue du travail, Anne-Charlotte Dupond exerce, en libéral, à Lannion. Elle reçoit des salariés affectés par l’incertitude liée à la crise sanitaire et à l’absence de perspective, mais aussi touchés par la charge de travail et la difficulté de vivre le télétravail en continu. Interview.
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