La conciliation de la performance de l’entreprise et de la santé au travail des travailleurs nécessite un dialogue collectif sur l’activité de travail et les conditions dans lesquelles elle se réalise. Selon l’Anact, les démarches de qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) sont sources de bénéfices pour les salariés, la direction, les clients et les usagers : techniques, écologiques, économiques, réglementaires, humains, sociétaux, etc. Elles permettent l’accompagnement des transformations, la résolution de problèmes en matière de qualité, de coût, d’absentéisme ou encore d’attractivité des emplois et des métiers.
C’est dans ce contexte et afin d’accompagner les entreprises dans la construction et le déploiement d’une démarche QVCT que l’Agence nationale de l’amélioration des conditions de travail (Anact) propose un nouveau guide pratique.
Ce document d’une quarantaine de pages répond à 10 questions primordiales sur la QVCT :
- de quoi s’agit-il ? ;
- pourquoi s’engager dans une démarche QVCT ? ;
- dialogue professionnel et dialogue social : comment mieux les associer ? ;
- comment se préparer ? ;
- comment lancer la démarche ? ;
- comment réaliser l’état des lieux QVCT ? ;
- comment mener une expérimentation QVCT ? ;
- comment pérenniser la démarche ? ;
- pourquoi communiquer durant la démarche ? ;
- comment accorder la QVCT à d’autres démarches (prévention, RSE, qualité) ?
L’Anact met également à disposition des retours d’expérience et, en annexes, des repères sur le travail, la santé au travail et la performance, ainsi qu’un récapitulatif des objectifs et méthodes de la démarche QVCT.
Pour rappel, les six sujets QVCT sont l’organisation, le contenu et la réalisation du travail, le projet d’entreprise et le management, l’égalité au travail, le dialogue professionnel et le dialogue social, les compétences et les parcours professionnels, ainsi que la santé au travail et la prévention.
